معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق كمبينسكي مول الإمارات، دبي في دبي لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
سياسات واضحة وصديقة للضيوف تحدد فندق كمبينسكي دبي.
تسجيل الوصول والمغادرة
- تسجيل الوصول: من 15:00
- تسجيل المغادرة: حتى 12:00
قد يكون تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر متاحين عند الطلب، حسب التوافر.
سياسة الهوية والعمر
- مطلوب هوية صالحة مع صورة أو جواز سفر عند تسجيل الوصول.
- الحد الأدنى لعمر تسجيل الوصول هو 18 عامًا.
الودائع والمدفوعات
- قد يُطلب وديعة تأمين عند الوصول لتغطية المصروفات الطارئة.
- يتم قبول بطاقات الائتمان الرئيسية.
سياسة الإلغاء
- تختلف شروط الإلغاء حسب نوع الغرفة وخطة الأسعار. تتوفر خيارات مرنة وغير قابلة للاسترداد.
- يُنصح الضيوف بمراجعة شروط الحجز بعناية قبل التأكيد.
سياسة التدخين
- توجد غرف مخصصة للتدخين.
- جميع المناطق العامة والغرف غير المدخنة خالية تمامًا من الدخان.
سياسة الحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في المنشأة.
سهولة الوصول
- يوفر الفندق غرفًا مناسبة للكراسي المتحركة، ومصاعد، ووصولًا بدون خطوات في جميع الأنحاء.